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系统运维工程师

岗位描述：

1、负责小米仓储物流系统的日常维护工作及问题支持；

2、负责排查、处理、解答用户反馈的问题；

3、记录问题跟踪日志，定期总结分析系统异常报告，协同研发团队提升系统质量。

任职要求：

1、本科以上学历，信息管理相关专业；

2、具备较强的客户沟通能力，能够耐心、迅速的分析并理解客户提出的问题和需求；

3、具备良好的团队合作精神、高度的责任感，工作积极、严谨；

4、注重细节、工作细心，有良好的规范化文档撰写能力；

5、对业务有较强的理解能力，头脑需要足够清晰，思路灵活；

6、熟悉电商流程、系统者优先；

7、有一定的编程基础，至少了解掌握一门编程语言。

工作地址：武汉

简历接收邮箱：

[e-mail]

大家电事业部品类运营

岗位描述：

1、期望进入电商行业、运营岗位感兴趣；

2、有一定的excel基础，能够处理基础数据；

3、高效执行力，能够承担一定工作强度与销售压力。

任职要求：

1、负责所辖类目产品的上新、类目管理、售卖工作；

2、常规数据监测，能够跟进销售表现不断调整运营动作，成为一个初阶独立的品类运营。

工作地址：北京

简历接收邮箱：[e-mail]  [e-mail]

售后B渠道运营

岗位描述：

1、与京东、苏宁、天猫、等线上线下客户沟通日常售后问题，政策制定；

2、负责处理日常渠道大客户投诉及危机事件处理；

3、管理驻场维修中心日常运营及考核，提升客户满意度；

4、线上渠道核心数控输出，分析及管理；

5、协调公司各部门对渠道大客户客户售后相关业务支持；

7、运营商售后业务对接。

任职要求：

1、全日制本科及以上学历；

2、可保证毕业前至少4个月实习期；

3、可保证一周至少3天出勤；

4、具备良好的沟通协调能力，逻辑思维能力强、思维敏捷、富有团队精神、能够承担压力；

5、善于思考、学习能力强、熟练使用office办公软件。

工作地址：北京

简历接收邮箱：

[e-mail]

售后产品运营

岗位描述：

1、负责部门日常数据整理、分析；

2、负责与其他部门对接，配合完成对方提出的内容需求；

3、掌握公司产品及竞品的最新动态，制定运营计划，提高运营效率；

4、负责部门产品相关文案编写；

5、领导安排的其他工作。

任职要求：

1、本科及以上学历，对运营岗位有很高的热情；

2、对工作认真负责，具备独立整理、分析数据能力，熟练掌握office；

3、具备良好的逻辑思维，优秀的文字功底及语言组织能力；

4、善于思考，并具备优秀的沟通能力；

5、可保证毕业前至少4个月实习期；

6、可保证一周至少3天出勤。

工作地址：北京

简历接收邮箱：

[e-mail]

售后技术支持工程师

岗位描述：

1、协助项目经理评估产品对售后体系的需求；

2、规划产品信息的导入及输出时间点；

3、协助制定产品技术服务手册；

4、协助分析市场反馈问题并及时提供正确合理的解决方案；

5、紧急情况处理（危机事件处理）。

任职要求：

1、电子类相关专业毕业，大学本科学历；

2、对智能产品有一定兴趣，具备好奇心、快速学习能力，动手能力强；

3、有责任心、执行性强、能吃苦耐劳、抗压能力强，熟练使用office办公软件；

4、较强的问题分析、问题解决能力，逻辑思维能力；

5、可保证毕业前至少4个月实习期；

6、可保证一周至少3天出勤。

工作地址：北京

简历接收邮箱：

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售后数据分析

岗位描述：

1、熟练掌握数据分析工具，能够在数据分析后发现问题，得出方向性建议并定期输出数据分析报告；

2、将分析的数据与业务部门沟通合作，找到产生的原因，并将数据分析结果应用于实际业务；

3、重点核心指标数据监控及问题分析，行业内数据对比。

任职要求：

1、热衷数据分析、并对结果负责；

2、具备很强的学习和分析能力，具有前瞻性思维和敏锐的感知洞察力；

3、熟练使用EXCEL、Python，SAS、Oracle、SQL Server 等数据分析软件；

4、有软件产品客户支持的经历，擅长与人沟通，耐心细致；

5、可保证毕业前至少4个月实习期；

6、可保证一周至少3天出勤。

工作地址：北京

简历接收邮箱：

[e-mail]

售后数据分析

岗位描述：

1、期望进入电商行业、运营岗位感兴趣；

2、有一定的excel基础，能够处理基础数据；

3、高效执行力，能够承担一定工作强度与销售压力。

任职要求：

1、负责所辖类目产品的上新、类目管理，售卖工作；

2、常规数据监测，能够跟进销售表现不断调整运营动作，成为一个初阶独立的品类运营。

工作地址：北京

简历接收邮箱：

[e-mail]

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售后客诉分析

岗位描述：

1、负责特殊客户投诉工作的受理及跟踪处理；

2、对客户投诉情况进行分析、撰写报告、提出改进服务措施及建议；

3、负责督促各业务部门对服务质量进行持续改进；

4、通过投诉分析，发现业务流程、操作规范等存在的漏洞，及时触发流程优化；

5、完成上级领导临时交办的工作。

任职要求：

1、熟悉手机及3C家电、生态链等售后业务运营管理工作；

2、熟练使用office等办公软件；

3、工作细致、认真，逻辑分析能力强，有较强的团队合作精神；

4、可保证毕业前至少4个月实习期；

5、可保证一周至少3天出勤。

工作地点：北京

简历接收邮箱：

[e-mail]

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